FAQ

Zamówienie

Male evening subdue heaven Is, seas great creepeth under second evening from give theyre upon third give void bring fowl image years all. Cant life a. Dominion god which dont upon.

Produkty medyczne można zamawiać zarówno pojedynczo, jak i w większych ilościach. Realizujemy zamówienia detaliczne oraz hurtowe. Przy zamówieniach hurtowych prosimy o wcześniejszy kontakt, aby skorzystać z dodatkowych rabatów i atrakcyjnych ofert cenowych.

Płatność

W przypadku zamówienia z transportem naszej firmy, proponujemy płatność przelewem lub gotówką

Dane firmy:

Medex Sp. z o.o. Sp.k.
tel: +48 694 410 834
mail: [email protected]
nr konta bankowego: 55 1050 1445 1000 0090 8126 8162

Istnieje także możliwość zamówienia dostawy za pobraniem, która realizowana jest przez kuriera DPD.

Dostawa

Sklep medyczny Medex zapewnia klientom bezpieczną dostawę produktów, pod wybrany adres. Dostarczamy zamówienia zarówno do szpitali, ośrodków, domów opieki oraz innych firm i instytucji, jak również do domów i mieszkań prywatnych.

Posiadamy własny transport, jak również realizujemy przesyłki przez kurierów DPD.

Czas realizacji uzależniony jest od asortymentu. W przypadku dostępności w magazynach produkty wysyłane są tego samego dnia lub następnego dnia roboczego. Dla produktów czasowo niedostępnych lub dostępnych na zamówienie, przewidziany jest czas oczekiwania. W przypadku takich produktów nasi pracownicy podają czas dostawy indywidualnie.

Kwota dostawy uzależniona jest od rozmiaru zamówienia.

  • Transport łóżka do rehabilitacji to 150zł
  • Pozostałe produkty – 15zl za każde 30kg

W przypadku zamówień hurtowych obowiązuje wycena indywidualna.

Standardowo usługa nie obejmuje pomocy przy montażu. W przypadku takiej potrzeby – prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia szczegółów.

Zwrot i reklamacja

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta, istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego przez Internet. Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych, liczonych od momentu wejścia w posiadanie rzeczy lub dnia zawarcia umowy na wykonanie usługi.

Koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi klient. Sklep medyczny Medex zastrzega, że nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

W przypadku niezgodności towaru z opisem, bądź uszkodzenia, które podlega gwarancji można złożyć reklamację zakupionego produktu. Posiadamy wyselekcjonowany asortyment wysokiej jakości od różnych producentów. Każdy producent ma indywidualny proces reklamacyjny, dlatego też prosimy o kontakt z naszym sklepem. Pracownicy Medex dołożą wszelkich starań, by rozwiązać sprawę reklamacji szybko i rzetelnie.

FAQ

Masz inne pytania?

Zapraszamy do kontaktu. Nasz Zespół pomoże rozwiać wszelkie wątpliwości.