Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta, istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego przez Internet. Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych, liczonych od momentu wejścia w posiadanie rzeczy lub dnia zawarcia umowy na wykonanie usługi.

Koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi klient. Sklep medyczny Medex zastrzega, że nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Reklamacje

W przypadku niezgodności towaru z opisem, bądź uszkodzenia, które podlega gwarancji można złożyć reklamację zakupionego produktu. Posiadamy wyselekcjonowany asortyment wysokiej jakości od różnych producentów. Każdy producent ma indywidualny proces reklamacyjny, dlatego też prosimy o kontakt z naszym sklepem. Pracownicy Medex dołożą wszelkich starań, by rozwiązać sprawę reklamacji szybko i rzetelnie.

Kontakt z naszym zespołem

Jeżeli masz pytania zadzwoń lub napisz do nas.
Tel : +48 694 410 834
Email : [email protected].
Możesz także skorzystać z poniższego formularzu.

Dokument do pobrania: Formularz reklamacji towaru
Dokument do pobrania: Formularz reklamacji usługi
Dokument do pobrania: Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży towaru
Dokument do pobrania: Formularz odstąpienia od umowy świadczenia usług
Dokument do pobrania: Pouczenie o odstapieniu od umowy sprzedazy towaru
Dokument do pobrania: Pouczenie o odstapieniu od umowy swiadczenia uslug